Garantias Especiais

Platina

Ouro

Prata

Vigência de 1 (um) ano

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Hora-técnico (mão-de-obra) para substituição de peças defeituosas, exceto para peças de desgaste contínuo.

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Lubrificação, sempre que um técnico estiver no local e julgar necessário.

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Uso ilimitado do serviço Opticall (Atendimento Técnico à Distância - 0800).

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Despesas com frete para o envio de peças cobertas pelo contrato.

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Substituição das peças defeituosas, de valor inferior a R$2.400,00, exceto as peças de desgaste contínuo e acessórios. Se a peça ou conjunto de peças a ser substituída(s) possuir um valor superior ao descrito acima, esse valor deve ser pago integralmente pelo contratante

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Substituição de peças defeituosas, de valor superior a R$2.401,00, exceto as peças de desgaste contínuo e acessórios.

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Despesas com estada e alimentação do técnico deslocado para a prestação de todos os serviços cobertos pela garantia ora contratada.

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Despesas com frete de retorno de peças defeituosas.

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Limpeza e lubrificação do equipamento, no caso de envio do mesmo à Oficina Essilor.

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Despesas com deslocamento de um técnico sempre que julgarmos necessário.

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Visita técnica preventiva, de acordo com a disponibilidade da equipe técnica.

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Desconto em reposição de peças de desgaste contínuo. O frete dessas peças, não está incluso neste item.

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